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        訂購服務
        2017-03-23

        訂購須知   

        京外客戶訂貨流程

        1.從我公司網站下載訂單發送至hfk2009@aliyun.comorder@hfkbio.com。

        2.我們會在收到您的訂單后的24個小時內給您回復,通知您所訂購的產品情況,并為您提供一份您所訂購產品的報價單。

        3.如果產品和報價無疑義,請您將相應款項轉賬或電匯至我公司賬戶,并將匯款單或轉賬憑證掃描發送至hfk2009@aliyun.comorder@hfkbio.com。

        4.我們每周二集中辦理發貨所需的檢疫證以及消毒證明。(如果需要火車運輸,我們會幫您到鐵路部門加蓋公章。)我們會在每周四發送動物。為保證您的時效性,請您在每周一中午12點前確認您的貨物要求并打款。對12點以后的訂單,我們只能安排在下一周發貨。

        5.發貨當日貨物發出后,代理公司會通知您具體航班號,預計到達時間以及貨單號等。

        6.提貨人需按所提供信息及時去機場提取動物,請提貨人務必帶本人身份證去機場,提貨時間一般為航班到達時間一小時后。

        7.您接到動物后,請及時確認動物狀態(我們的航空運輸盒上設有觀察窗,以便您能清楚觀察動物的狀態)。如有死亡現象,請讓當地航空部門出具死亡證明,及時與我們聯系。如動物正常,請您在動物到達動物室或實驗室后,仔細核定動物的性別、數量、周齡等,如有疑問,請及時聯系我們。

        8.在您收到動物核實無誤后,我們會將發票郵寄給您。


        北京市內客戶訂貨流程

        1.將您的要求電話通知 60758158/60753558/60790877

        2.我們會在2小時內為您確定是否能滿足您要求。

        3.從您訂貨起3天內我們會將符合您要求的貨物送到指定地點。

        4.請您第一時間核對貨物,如貨物有誤請在24小時內與我們聯系。

        5.如果貨物出現問題,我們的業務人員會在接到您的反饋后24小時內與您聯系,并提出解決方案。

        6.我們的業務人員會在1個月內與您聯系,開出相應票據,希望您能在收到相關票據1個月內為我們結算完畢。





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